成長そのものを目標にすることはまちがいで...
 |  | ≒ |  | #勉学 |
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成長そのものを目標にすることはまちがいで... | ||||||
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善人は、安全という最高価値を守るためなら... | ||||||
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顧客のことをカスタマーではなくて、クライ... | ||||||
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いくら性能が優れた製品であっても、お客様... | ||||||
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顧客との継続的な関係を築くことがアマゾン... | ||||||
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顧客のニーズから逆算せよ。... | ||||||
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人間の個性も、それをうまく活用していける... | ||||||
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顧客はより幸せでよりよい人生を夢見ている... | ||||||
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経営者は皆「利益が最優先ではない」と言う... | ||||||
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顧客のニーズを満たすという新しい概念でマ... | ||||||
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