成功しているサービス企業は、顧客と従業員...
 |  | ≒ |  | #組織 |
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成功しているサービス企業は、顧客と従業員... | ||||||
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もはや顧客を満足させるだけでは十分ではな... | ||||||
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最高の広告は、満足した顧客によってもたら... | ||||||
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判断力の不足は、元来、愚かさといわれるも... | ||||||
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どこに陣を取っても、清正に知らせずに、乱... | ||||||
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私たちの製品やサービスに満足だけでなく、... | ||||||
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会社が職の安定を保証するのではない。それ... | ||||||
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将がうろたえれば部下はますます浮き足立ち... | ||||||
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企業経営で優先すべき課題は、まず社員を大... | ||||||
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空気が温度に比例して膨張することから、定... | ||||||
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