もはや顧客を満足させるだけでは十分ではな...
 |  | ≒ |  | #組織 |
| ||||||
もはや顧客を満足させるだけでは十分ではな... | ||||||
| ||||||
 | ||||||
「常に顧客中心に考える」こと。ふたつ目は... | ||||||
| ||||||
 | ||||||
すべての顧客は、本人が望む色が黒であるか... | ||||||
| ||||||
| ||||||
もし私が顧客の意見を取り入れていたら、私... | ||||||
| ||||||
 | ||||||
あなたの顧客の中で、一番不満を持っている... | ||||||
| ||||||
 | ||||||
値上げを顧客の理解を得たとして、そこで満... | ||||||
| ||||||
| ||||||
我々は、顧客がこれまで学んできたものや投... | ||||||
| ||||||
 | ||||||
伝統的な顧客至上主義の考え方がかえって有... | ||||||
| ||||||
| ||||||
いままでは顧客の調査を重ねれば、「顧客の... | ||||||
| ||||||
 | ||||||
非合理的な顧客なるものは存在しない。顧客... | ||||||
| ||||||
