顧客や同僚に対しては決して乱暴な口をきか...
 |  | ≒ |  | #結婚 |
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顧客や同僚に対しては決して乱暴な口をきか... | ||||||
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経営者は、自分の商売から、業界、産業界、... | ||||||
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どんな企業にとっても唯一これが一番という... | ||||||
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この意味で、改革の重要な要素のひとつとし... | ||||||
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社会の発展に寄与するために何をなすべきか... | ||||||
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「顧客が望むモノを提供しろ」という人もい... | ||||||
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「顧客は誰か」との問いこそ、個々の企業の... | ||||||
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なぜ顧客を満足させることが、それほど重要... | ||||||
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もし顧客がどこのサービスも似たようなもの... | ||||||
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もはや顧客を満足させるだけでは十分ではな... | ||||||
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