私はコンサルタントとして４７０もの違う業...
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私はコンサルタントとして４７０もの違う業... | ||||||
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顧客を勝ち取り繋ぎ留めておく鍵は、競合他... | ||||||
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すぐれた経営こそが、業界リーダーの座を失... | ||||||
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自社あるいは業界の通例に基づいた見方しか... | ||||||
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業界内だけ、会社だけの生活を繰り返してい... | ||||||
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私は４０種の業界や業態を経験しましたので... | ||||||
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ちょっと儲かってくると、業界団体に入れ、... | ||||||
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顧客のニーズを満たすという新しい概念でマ... | ||||||
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顧客のことをカスタマーではなくて、クライ... | ||||||
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顧客のニーズから逆算せよ。... | ||||||
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