顧客は単にミルクシェイクというプロダクト...
 |  | ≒ |  | #組織 |
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顧客は単にミルクシェイクというプロダクト... | ||||||
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“新技術には（半ば常に）既存の業界を葬り... | ||||||
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社会の発展に寄与するために何をなすべきか... | ||||||
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経営者は、自分の商売から、業界、産業界、... | ||||||
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顧客はより幸せでよりよい人生を夢見ている... | ||||||
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顧客は特定の商品を買うのではなく、特定の... | ||||||
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顧客にとっての価値を想像してはならない。... | ||||||
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「顧客は誰か」との問いこそ、個々の企業の... | ||||||
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「顧客が望むモノを提供しろ」という人もい... | ||||||
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なぜ顧客を満足させることが、それほど重要... | ||||||
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