なぜ顧客を満足させることが、それほど重要...
 |  | ≒ |  | #組織 |
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なぜ顧客を満足させることが、それほど重要... | ||||||
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「顧客は誰か」との問いこそ、個々の企業の... | ||||||
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さまざまな市場セグメントを評価する際、企... | ||||||
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プロ投資家にとって問題なのは全投資期間に... | ||||||
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顧客のニーズを満たすという新しい概念でマ... | ||||||
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顧客を勝ち取り繋ぎ留めておく鍵は、競合他... | ||||||
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組織は変化に対応するために高度に分権化す... | ||||||
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小規模の組織で家族的な人間関係をよく見か... | ||||||
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組織の活動や業績に実質的な貢献をなすべき... | ||||||
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顧客を理解すること。そして顧客ごとの異な... | ||||||
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