顧客のニーズを満たすという新しい概念でマ...
 |  | ≒ |  | #組織 |
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顧客のニーズを満たすという新しい概念でマ... | ||||||
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顧客を勝ち取り繋ぎ留めておく鍵は、競合他... | ||||||
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開発途上国が汗と苦しみの代償として生み出... | ||||||
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弱気な株式市場は私たちに大きな利益を提供... | ||||||
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「顧客は誰か」との問いこそ、個々の企業の... | ||||||
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「顧客が望むモノを提供しろ」という人もい... | ||||||
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なぜ顧客を満足させることが、それほど重要... | ||||||
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もし顧客がどこのサービスも似たようなもの... | ||||||
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もはや顧客を満足させるだけでは十分ではな... | ||||||
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「常に顧客中心に考える」こと。ふたつ目は... | ||||||
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