合理顧客:組織名言 14ページ

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顧客を理解すること。そして顧客ごとの異な...

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組織のなかでは合理的な議論が通用しなかっ...

『失敗の本質』

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またしても軍事的合理性よりは、「人情論」...

『失敗の本質』

≒

非合理的な顧客なるものは存在しない。顧客...

『マネジメント』

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→「合理顧客」の本を見る

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