顧客にとっての価値を想像してはならない。...
 |  | ≒ |  | #組織 |
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顧客にとっての価値を想像してはならない。... | ||||||
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顧客は特定の商品を買うのではなく、特定の... | ||||||
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顧客のニーズを満たすという新しい概念でマ... | ||||||
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顧客を勝ち取り繋ぎ留めておく鍵は、競合他... | ||||||
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顧客以外のステイクホルダーに対しては、政... | ||||||
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顧客が不必要にお金を取られている業界、ま... | ||||||
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顧客や同僚に対しては決して乱暴な口をきか... | ||||||
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「顧客は誰か」との問いこそ、個々の企業の... | ||||||
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「顧客が望むモノを提供しろ」という人もい... | ||||||
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なぜ顧客を満足させることが、それほど重要... | ||||||
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