広く人類の運命や希望を考え続けるのを止め...
 |  | ≒ |  | #運命 |
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広く人類の運命や希望を考え続けるのを止め... | ||||||
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顧客からスタートし、顧客は誰か、どこにい... | ||||||
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財務分析ではなく事業戦略にもとづく買収が... | ||||||
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顧客はより幸せでよりよい人生を夢見ている... | ||||||
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「顧客は誰か」との問いこそ、個々の企業の... | ||||||
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「顧客が望むモノを提供しろ」という人もい... | ||||||
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もし顧客がどこのサービスも似たようなもの... | ||||||
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なぜ顧客を満足させることが、それほど重要... | ||||||
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もはや顧客を満足させるだけでは十分ではな... | ||||||
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「常に顧客中心に考える」こと。ふたつ目は... | ||||||
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