よくあるお問い合わせ
Safari（iPhone・iPad）でログインできない場合
Safari ver 12.0 以降から、初期設定で「サイト越えトラッキングを防ぐ」がオンになったことにより、一部のバージョンの Safari をご利用の場合、ログイン状態が正常に反映されないことがあります。
Safari での利用で、ログインができない、ログイン状態が維持されない場合、設定の変更をお試しください。
パスワードを忘れてログインできないのですが？
パスワード再設定より再設定を行うことができますので、ご利用ください。
ユーザーIDを忘れてログインできないのですが？
パスワード再設定より再設定を行うことで、ユーザー名も確認できますので、ご利用ください。
利用にあたって費用はかかりますか？
基本機能の利用については、登録料、利用料などの費用は一切必要ありません。
利用にあたって注意することはありますか？
利用規約をご確認ください。
ユーザー登録できないのですが？
新規登録フォームに、ユーザー名、パスワード、メールアドレスを入力してください。登録いただいたメールアドレスあてに登録確認メールが届きますので、メールに記載の認証コードを使用して登録を完了してください。
データの安全性はどのように確保されていますか？
パスワードをもたない第三者がデータを閲覧することは理論上不可能です。また、データは各種設定により保護されています。ただし、ユーザーID・パスワードを紛失した場合、安易に推測可能なユーザーIDやパスワードを設定した場合、ログアウトを完了しないままブラウザを閉じた場合は、この限りではありません。
登録・編集したタスクデータが反映されていないのですが？
今まで通信できていた無線LAN（Wi-Fi）接続が途切れたり、通信速度が遅くなったりする、などの不安定になる問題が発生した場合は、データが反映されない場合があります。端末の電波表示の感度が低い場合は、電波状況の良い場所でご利用ください。
登録した全てのデータを消去したいのですが？
登録データの完全な抹消をご希望の場合は、アカウントデータ消去よりいつでも実行できます。これにより、現在登録してあるデータが消去されます。アカウントを消去すると、同アカウントの再取得、アカウントへのログインはできません。また、一度消去されたデータを元に戻すことはできません。
放置されたアカウントのユーザー情報の取り扱いはどうなっていますか？
長期間(１年超)タスクデータの更新のないアカウントは、削除され無効になる場合があります。この場合、全てのタスクデータ及び、登録時にご入力いただいたユーザー情報も自動削除されます。
ログイン時、「ログイン状態を保持する」とは何ですか？
ログアウトしない限り、ブラウザを終了しても、コンピュータの電源を切っても、ログインした状態が継続し、次回ご利用になる場合には、新たにログインすることなくサービスをご利用になることができます。
一度ログインすると、ログイン状態はどのくらい持続しますか？
7日間経過時に自動的にログアウトされます。なお、ユーザーが「ログアウト」を行った場合は、この限りではありません。
ログインパスワードを変更したいのですが？
パスワード再設定より再設定を行うことができますので、ご利用ください。
利用を開始するにはどのようにすればいいですか？
アカウントが必要です。ユーザーIDとパスワードを設定してアカウントを取得してください。
システムが動作しないのですが。
JavaScript、Cookieの設定が有効になっている必要があります。
データが更新されていないのですが。
ブラウザの更新ボタンを押して、再読み込みを行ってみてください。(または、windows：ctrl+F5 mac：command+R)
登録したデータはどのように管理されているのでしょうか？
データの漏えいや滅失、または棄損を防止するために、適切なセキリュティ対策を実施してデータを保護しています。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。なお、ユーザーIDとパスワードの管理には留意してください。
いつもと違う端末からの場合、データにアクセスできないのですか？
ユーザーIDとパスワードがあれば、端末に依存することなくアクセス可能です。
携帯からはアクセスできますか？
各種スマートフォン・タブレットに対応しています。
セッションタイムアウトとは何ですか？
セッションタイムアウトとは、一定時間操作されなかった場合、情報保守の為にアクセスを切断する機能です。操作されなかった時間が一定時間を超えると、セッションタイムアウトになります。再度ログインをお願いします。
ソフトウェアなどのインストールは必要ですか？
面倒なダウンロードやインストール、メンテナンス作業は一切不要です。インターネット接続と標準ブラウザさえあれば、どこでも、どの端末からでもアクセスできます。
アプリはないのですか？
ウェブアプリケーションとしてサービスを提供させていただいています。トップページをブックマーク・ホームに追加していただくことで、アプリと同様の感覚でご利用いただけると思いますので、よろしくお願いいたします。
上記以外の問い合わせができますか？
こちらのお問い合わせよりご連絡ください。
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